Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 24 Temmuz 2024
1. Giriş
Şef Ali Veli ve Ortakları Tarafından Sunulan Büyük Mutfak İmparatorluğu Ltd. Şti. ("biz", "bize", "bizim") olarak, buyuk-sefaliveli.pro web sitemizi ("Site") ziyaret eden ve hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullanan siz değerli misafirlerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türlerde bilgiler toplayabiliriz:
2.1. Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler
- Rezervasyon Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve rezervasyon detaylarınız (tarih, saat, kişi sayısı, özel talepler).
- İletişim Bilgileri: Sorularınız veya geri bildirimleriniz için bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.
- Etkinlik Katılım Bilgileri: Özel etkinliklerimize kayıt olurken sağladığınız ek bilgiler.
- Ödeme Bilgileri: Rezervasyon veya hizmet alımı sırasında (eğer online ödeme seçeneği sunuluyorsa) ödeme işlemleri için gerekli olan kredi kartı bilgileri gibi finansal veriler. Bu bilgiler genellikle güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından işlenir.
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Kullanım Verileri: Sitemizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler; IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede geçirdiğiniz süre ve erişim zamanlarınız.
- Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek ve geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanırız. Daha fazla bilgi için "5. Çerezler ve Takip Teknolojileri" bölümüne bakınız.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Rezervasyonlarınızı yönetmek ve onaylamak.
- Size talep ettiğiniz hizmetleri sunmak ve müşteri desteği sağlamak.
- Hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek, özel teklifler ve etkinlikler hakkında (izninizle) pazarlama iletişimleri göndermek.
- Web sitemizin performansını, kullanılabilirliğini ve içeriğini analiz etmek ve iyileştirmek.
- Dolandırıcılığı önlemek ve sitemizin güvenliğini sağlamak.
- Yasal yükümlülüklerimize uymak ve yasal taleplere yanıt vermek.
4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız veya satmayız:
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, e-posta gönderimi ve pazarlama gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza belirli görevleri yerine getirmek için kullanma yetkisine sahiptir ve bilgilerinizi gizli tutmakla yükümlüdürler.
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı korumak ve savunmak, dolandırıcılığı veya güvenlik sorunlarını tespit etmek, önlemek veya ele almak için iyi niyetle gerekli olduğuna inandığımızda.
- İşletme Devirleri: Bir birleşme, devralma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir. Böyle bir durumda, bilgilerinizin yeni bir gizlilik politikasına tabi olmadan önce sizi bilgilendireceğiz.
- Açık Rızanız: Bilgilerinizi başka herhangi bir amaçla paylaşmadan önce açık rızanızı alacağız.
5. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.
Kullandığımız çerez türleri şunlardır:
- Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir (örneğin, rezervasyon formları).
- Performans Çerezleri: Sitemizin nasıl kullanıldığı hakkında anonim bilgiler toplar (örneğin, en çok ziyaret edilen sayfalar).
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlar (örneğin, dil seçimi) ve deneyiminizi kişiselleştirir.
- Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır (izninizle).
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak, sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Sitemizi kullanarak çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi için Kullanım Şartları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, bilgilerinizin yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirilmeye veya imha edilmeye karşı korunmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.
7. Veri Saklama
Kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece veya yasal olarak daha uzun bir saklama süresi gerekmedikçe veya izin verilmedikçe saklayacağız. Saklama süresi sona erdiğinde, bilgileriniz güvenli bir şekilde silinecek veya anonim hale getirilecektir.
8. Haklarınız
Geçerli veri koruma yasaları kapsamında, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel bilgilerinize erişim talep etme.
- Kişisel bilgilerinizde düzeltme talep etme.
- Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme (belirli koşullar altında).
- Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme.
- Kişisel bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme.
- Kişisel bilgilerinizin taşınabilirliğini talep etme.
- Pazarlama iletişimleri almaktan vazgeçme hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki "12. Bize Ulaşın" bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Böyle bir durumdan haberdar olursak, bu bilgileri sunucularımızdan silmek için adımlar atarız.
10. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi şiddetle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.
11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme Tarihi"ni güncelleyeceğiz. Değişiklikler için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.
12. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya gizlilik uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
- Şirket Adı: Şef Ali Veli ve Ortakları Tarafından Sunulan Büyük Mutfak İmparatorluğu Ltd. Şti.
- Adres: İstanbul, Beşiktaş, Dolmabahçe Caddesi No: 10
- E-posta: gizlilik@buyuk-sefaliveli.pro
- Telefon: +90 510 419 29 25
Gizliliğinize değer veriyoruz ve endişelerinizi ciddiyetle ele alacağız.